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ProfessionalMit kleinem Team großen Mehrwert auf Social Media kreieren auf Anfrage unbegrenzt User* ProfessionalMit kleinem Team großen Mehrwert auf Social Media kreieren auf Anfrage unbegrenzt User* | BusinessSocial Media Marketing über Teams hinweg im Unternehmen skalieren auf Anfrage unbegrenzt User* BusinessSocial Media Marketing über Teams hinweg im Unternehmen skalieren auf Anfrage unbegrenzt User* | EnterpriseFür komplexe Organisationen für die erhöhte Sicherheit und individuelle Integrationen unverzichtbar sind auf Anfrage unbegrenzt User* EnterpriseFür komplexe Organisationen für die erhöhte Sicherheit und individuelle Integrationen unverzichtbar sind auf Anfrage unbegrenzt User* | ||
Beitragsplanung und -erstellung Alle wichtigen Tools zum Erstellen und Planen von Beiträgen zur Veröffentlichung in verknüpften sozialen Netzwerken | Professional | Business | Enterprise | |
Multi-Channel-Publishing Möglichkeit einen Beitrag auf mehreren Netzwerken zu veröffentlichen oder einen Beitrag auf mehreren sozialen Seiten/Profilen. Bei X (Twitter) ist es jedoch nicht möglich, einen Post gleichzeitig auf mehreren Profilen zu veröffentlichen. | Professional | Business | Enterprise | |
Redaktionsplan Der Kalender zeigt von Liste bis Monat alle geplanten Beiträge und deren Status an. Er kann nach Netzwerken, Profilen, Profilinhabern oder Tags gefiltert werden. | Professional | Business | Enterprise | |
Quickfill für die Beitragserstellung in mehreren Netzwerken Schreibe einmal einen Beitrag und wenden ihn für alle ausgewählten Netzwerke an. | Professional | Business | Enterprise | |
Tag-Zuweisung Du kannst einen Beitrag intern mit Labels/Tags versehen, um ihn in Produkten wie Dashboard, Reports oder Post Performance zu kategorisieren und zu filtern. | Professional | Business | Enterprise | |
Desktop Beitragsvorschau Erhalte eine Vorschau Deines Social-Media-Beitrags, während Du ihn vorbereitest, und sehen, wie der Beitrag in den Netzwerken erscheint. | Professional | Business | Enterprise | |
Mobile Beitragsvorschau Erhalte eine Vorschau Deines Social-Media-Beitrags, während Du ihn vorbereitest, und sehen, wie der Beitrag in den Netzwerken erscheint. | Professional | Business | Enterprise | |
Post Performance für Facebook, Instagram, X (Twitter) und LinkedIn Analysiere die Leistung Deiner Social-Media-Beiträge in einer umfassenden und anpassbaren Übersicht. | Professional | Business | Enterprise | |
Post Promotion für Facebook & Instagram Möglichkeit, Beiträge direkt aus facelift heraus zu bewerben, sobald diese geplant sind | Professional | Business | Enterprise | |
URL Shortener Der Link Shortener ermöglicht es Kurz-URLs zu erstellen | Professional | Business | Enterprise | |
Content-Vorlagen Content-Vorlagen, um Inhalte unternehmensweit zur Verfügung zu stellen. Beeinhaltet Zeiträume, Tags und Benachrichtigungen | Professional | Business | Enterprise | |
Zentrale Medienbibliothek Speichern und verwalten von Bildern und Videos in einer zentralen Medienbibliothek mit unbegrenztem Speicherplatz | Professional | Business | Enterprise | |
Employer Branding mit Social Share | Professional | Business | Enterprise | |
Einfacher Bildeditor Bilder zuschneiden, einfache Filter und grundlegende Bildverbesserungen direkt in Facelift Cloud vornehmen | Professional | Business | Enterprise | |
Content Inspiration Kuratierte Quellen geben Hinweise auf Ereignisse und Trends, die für die Kommunikationsstrategie interessant sein können. Basiert auf nutzergenerierten Stichworten. | Professional | Business | Enterprise | |
Individuelle Freigabeprozesse Anpassbare Freigaben pro Person, Team oder Profil inklusive Feedbackschleifen und Freigabeübersicht | Professional | Business | Enterprise | |
Benutzerdefinierte Freigabe-Workflow-Strategien Mehrstufige Freigabe-Workflows sind von Natur aus benutzerdefinierte Strategien und ermöglichen die Anwendung unterschiedlicher Strategien pro Netzwerk und mehreren zu genehmigenden Beteiligten. | Professional | Business | Enterprise | |
Freigabe-Dashboard Der Genehmiger hat Zugriff auf das Freigabe-Dashboard, das eine Listenansicht aller zu überprüfenden Beiträge (aktuelle und vergangene) sowie eine detaillierte Vorschau eines einzelnen Beitrags zum Kommentieren, Ablehnen oder Genehmigen bietet. | Professional | Business | Enterprise | |
Erweiterte Planung mit Kampagnen und Events Einträge für Kampagnen und Veranstaltungen, die im Beitragskalender farblich hervorgehoben sind, ermöglichen es den Redakteuren, Beiträge entsprechend der Zeitachse und den Zeiträumen im Voraus zu planen. Z.B. Verkaufsförderung, Produkteinführung oder Ausstellungen usw. | Professional | Business | Enterprise | |
Zugriffskontrolle für Content-Vorlagen Für die Content-Verbreitung über ein größeres Netzwerk von Partnern, Tochtergesellschaften oder Märkten kannst Du dezentralen Stakeholdern Zugriffsrechte zuweisen. Auch bei der Zusammenarbeit mit externen Stakeholdern kann der Zugriff auf die Content-Vorlagen hilfreich und effizient sein. | Professional | Business | Enterprise | |
Zugriffskontrolle für Beiträge Verwalte den Zugriff auf Beiträge in verschiedenen Teams. | Professional | Business | Enterprise | |
Strategische Redaktionsplanung Jährlicher und quartärlicher Kalender mit übersichtlicher Darstellung aller Kampagnen und Veranstaltungen | Professional | Business | Enterprise | |
Aufgabenverwaltung und Zusammenarbeit Typisches Aufgabenboard im Kanban-Stil, das jeder Kampagne mit (benutzerdefinierten) Buckets, Karten, Checklisten und Fälligkeitsterminen beigefügt ist | Professional | Business | Enterprise | |
Censhare Integration Schnellere Content-Erstellung durch direkten Zugriff auf die gespeicherten censhare Vorlagen | Professional | Business | Enterprise | |
DAM Integration Bündelung aller Medien Assets an einem Ort durch Integration des eigenen Digital Asset Managements | Professional | Business | Enterprise auf Anfrage | |
Unified Inbox für alle Kanäle Unterstützte Netzwerke: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Google Business, VK, YouTube | Professional | Business | Enterprise | |
Verwaltung von Facebook- und Google-Bewertungen Neben Nachrichten und Kommentaren können auch Bewertungen auf Facebook und Google Business in Facelift moderiert werden. | Professional | Business | Enterprise | |
Facebook & Instagram Ad Kommentare Nicht jeder Ad Kommentar ist in jedem Social Media Management Tool verfügbar. Bei uns ist es sichergestellt. | Professional | Business | Enterprise | |
Tag-Zuweisung Nachrichten, Kommentare und Bewertungen sowie Benutzer können gekennzeichnet werden. Dabei handelt es sich um interne Labels, die individuell angepasst werden können und dabei helfen, Gespräche zu kategorisieren und zu verstehen | Professional | Business | Enterprise | |
Sentiment-Tracking Die Sentimentanalyse kann auf Nachrichten, Kommentare und Bewertungen angewendet werden, indem das Emoticon für positiv, negativ oder neutral zugewiesen wird | Professional | Business | Enterprise | |
Antwortvorlagen Schnell und authentisch reagieren mit Antwortvorlagen auf die häufigsten Fragen | Professional | Business | Enterprise | |
Übersetzungsfunktion Elemente im Posteingang können von ihrer Originalsprache in die Benutzersprache übersetzt werden, die entweder Englisch, Französisch oder Deutsch ist | Professional | Business | Enterprise | |
Elemente markieren Markiere Nachrichten, Kommentare und Rezensionen, um später darauf zurückzukommen. Gekennzeichnete Artikel werden zusammengestellt. | Professional | Business | Enterprise | |
Benutzerzuweisung von Unified Inbox Elementen Nachrichten, Kommentare und Bewertungen können Facelift-Benutzern zugewiesen werden. Standardmäßig können diese Elemente dem Profilinhaber zugewiesen oder nicht zugewiesen werden und befinden sich daher im „Posteingang ohne Eigentümer“. | Professional | Business | Enterprise | |
Mobile App für unterwegs Du kannst wie gewohnt mobil arbeiten, auf Kommentare reagieren, Elemente markieren oder diese einem Deiner Kolleg:innen zuweisen. Verfügbar für iOS und Android. | Professional | Business | Enterprise | |
Markiere oder blockiere Benutzer und lösche ihre Daten | Professional | Business | Enterprise | |
Custom Inboxes Speicher Dir die Konfiguration der Inboxfilter für Deine täglichen Arbeitsabläufe und stelle diese für bestimmte Teams oder Kolleg:innen bereit | Professional | Business | Enterprise | |
Automatisches Tag- und Keywordsystem Immer wenn Schlüsselwörter Tags zugeordnet werden, können eingehende Elemente automatisch mit Tags versehen werden. | Professional | Business | Enterprise | |
Automatisch erledigt Emojis mit einem Wort können automatisch als erledigt markiert werden, sodass sich Benutzer:innen auf potenziell kritische Inhalte konzentrieren können. | Professional | Business | Enterprise | |
Team Performance KPI-Dashboard zur Verfolgung der Leistung von Teammitgliedern bei der Erledigung von Nachrichten und Kommentaren | Professional | Business | Enterprise | |
Warn- und Benachrichtigungssystem Definiere eine Schwelle für die Antwortzeit oder Schlüsselwörter inkl. E-Mail-Benachrichtigung | Professional | Business | Enterprise | |
Interner Chat und externe Zusammenarbeit Kommunikation mit Usern oder externen Stakeholdern via Diskussion. | Professional | Business | Enterprise | |
Zugriffskontrolle für Custom Inboxes Weise bestimmten Teams Custom Inboxes zu, um das Community-Management effizienter zu gestalten. | Professional | Business | Enterprise | |
Zugriffskontrolle für Antwortvorlagen Weise Antwortvorlagen bestimmten Teams zu, um die Community-Verwaltung effizienter zu gestalten. | Professional | Business | Enterprise | |
WhatsApp Business Platform 1:1 Kundenkommunikation via WhatsApp in einer zentralen Inbox. Rufnummer nach Wunsch. | Professional | Business | Enterprise | |
Benutzerdefinierte Datenaufbewahrung Passe den dynamischen Zeitraum an, in dem die Daten im zentralen Posteingang aufbewahrt werden. | Professional | Business | Enterprise | |
Salesforce Integration Weiterleitung eingehender Nachrichten aus Social Media an Salesforce | Professional | Business | Enterprise | |
Datenexport Exportiere die Elemente des Posteingangs für weitere Zwecke. Für Enterprise-Kunden ist diese Option auf Anfrage verfügbar und mit zusätzlichen Kosten verbunden. | Professional | Business | Enterprise auf Anfrage | |
Dashboard-Vorlagen Dashboard Vorlagen pro Social Network zum ausgewählten Profil mit KPIs und Diagrammen. | Professional | Business | Enterprise | |
Datenexport pro widget Du kannst die Daten aus den Widgets Deines Dashboards in verschiedenen Formaten herunterladen (CSV, PNG, PDF) | Professional | Business | Enterprise | |
Individuelle Dashboards Bearbeiten und anordnen der Dashboards mit allen zur Verfügung stehenden KPI und Diagramm Widgets. | Professional | Business | Enterprise | |
Erweiterter Datenexport Download der kompletten Daten eines Dasboards als umfassendes XLSX-Datei | Professional | Business | Enterprise | |
Benutzerdefinierte Berichte Automatisch wiederkehrende Berichte auf Basis eines Templates mit anpassbarem Layout, Farben und Aussehen. Teilbar und mit Präsentationsmodus. | Professional | Business | Enterprise | |
Dynamische Wettbewerbsanalyse Vergleich von Social Profiles für Facebook, Instagram, Twitter und YouTube. Historische Daten von über 1 Mio. Profilen, jederzeit erweiterbar. | Professional | Business | Enterprise | |
Zugriffskontrolle für Dashboards Kontrolliere den Zugriff auf ein Dashboard. Du kannst Dein Dashboard privat halten und es mit ausgewählten Teams oder dem gesamten Unternehmen teilen. | Professional | Business | Enterprise | |
Zugriffskontrolle für Berichte Du hast die volle Kontrolle über den Zugriff auf einen Bericht. Du kannst sie privat halten und diese mit Deinen oder ausgewählten Teams oder im gesamten Unternehmen teilen. | Professional | Business | Enterprise | |
Zugriffskontrolle für Benchmarking Gruppen und Profile Verwalte den Zugriff auf Gruppen und Profile auf Teamebene. | Professional | Business | Enterprise | |
ISO 27001 zertifiziert, DSGVO konform Facelift Cloud wird als SaaS (Software as a Service)-System vollständig in Deutschland gehostet, ist ISO 27001 zertifiziert und entspricht damit höchsten IT-Sicherheitsstandards. DSGVO konform! | Professional | Business | Enterprise | |
Zwei-Faktor-Authentifizierung Option zur Aktivierung von 2FA, um eine zusätzliche Sicherheitsebene zu schaffen. Der erste Faktor ist das Passwort für Facelift Cloud, während der zweite Faktor durch die Verbindung mit Microsoft oder Google Authenticator abgefragt werden kann. | Professional | Business | Enterprise | |
Passwort-Richtlinien Lege den Grad der Komplexität fest, den die Passwörter Deiner Benutzer aufweisen sollten. | Professional | Business | Enterprise | |
Einfaches Rollen- & Rechte-System | Professional | Business | Enterprise | |
Mobile App für unterwegs Wie gewohnt von unterwegs arbeiten, auf Kommentare reagieren, Elemente markieren oder sie einem Kollegen bzw. einer Kollegin zuweisen. Verfügbar für iOS und Android. | Professional | Business | Enterprise | |
Anpassbare Rollen & Rechte User erstellen und ihr Profil und den Zugang zu verschiedenen Produkten verwalten | Professional | Business | Enterprise | |
Team Management Team-Verwaltung um User und deren Zugriff auf Assets zu verwalten | Professional | Business | Enterprise | |
Audit Log Detailliertes Aktivitätsprotokoll um den Überblick über Vorfälle und Änderungen an den meisten Objekten in Facelift Cloud zu überprüfen | Professional | Business | Enterprise | |
Notfall-Optionen Reagiere so schnell wie möglich, wenn Du verdächtige Aktivitäten feststellen. Setze alle Passwörter zurück oder sperre sofort alle Konten. | Professional | Business | Enterprise | |
Single Sign-on Erleichtern Sie Ihren Nutzern die Anmeldung durch die Einrichtung von SSO mit SAML 2. | Professional | Business | Enterprise auf Anfrage | |
Knowledge Base | Professional | Business | Enterprise | |
Chat Support in-App | Professional | Business | Enterprise | |
E-Mail-Support | Professional | Business | Enterprise | |
Dedizierter Account Manager | Professional | Business | Enterprise | |
Video Calls auf Abruf | Professional | Business | Enterprise | |
Monitoring & Social Listening Erweitere Dein Fachwissen mit den professionellen Monitoring- und Social-Analytics-Funktionen von Facelifts vertrauenswürdigen Partnern. | Professional | Business auf Anfrage | Enterprise auf Anfrage |